Log in op Spinia en ga direct verder met spelen

FAQ: Inloggen bij Spinia

  • Hoe log ik in bij Spinia als ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord al heb? Open de Spinia-site, tik op “Inloggen” en vul je gegevens in; daarna kom je direct in je account. Als je 2fa aan hebt staan, voer je ook de code uit je authenticator-app in.
  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord van Spinia ben vergeten en ik kom er niet meer in? Klik bij het inlogscherm op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en gebruik de link uit de mail om een nieuw wachtwoord te maken. Controleer ook je spammap als je binnen een paar minuten niets ziet.
  • Ik krijg steeds een foutmelding bij het inloggen op Spinia, wat kan ik dan het snelst proberen? Controleer eerst of je geen spaties mee kopieert en of caps lock uit staat, en probeer het daarna opnieuw. Werkt het nog niet, wis cookies en cache of probeer een andere browser op dezelfde verbinding.
  • Kan ik ook inloggen bij Spinia op mijn telefoon, en werkt dat op ios en android hetzelfde? Ja, je logt in via de mobiele website met dezelfde gegevens als op desktop. Op ios en android werkt het proces hetzelfde: “Inloggen” openen, gegevens invullen en eventueel 2fa afronden.
  • Wat doe ik als Spinia zegt dat mijn account is geblokkeerd of dat ik te veel mislukte inlogpogingen heb gedaan? Wacht tot de tijdelijke blokkade afloopt en gebruik daarna “Wachtwoord vergeten” om je toegang te herstellen. Blijft de melding staan, neem contact op met de klantenservice zodat ze je accountstatus kunnen controleren.
  • Kan ik bij Spinia ingelogd blijven, of is het beter om elke keer uit te loggen? Op een privé-apparaat kun je ingelogd blijven om sneller terug te komen in je account. Op een gedeelde computer of tablet is uitloggen de veiligste keuze, vooral als je betaalgegevens hebt opgeslagen.